Termini e Condizioni di Vendita del Servizio
Disdette e modifiche delle prenotazioni, ritardi e no-show
La disdetta della prenotazione senza penale è accettata con un preavviso di 48 ore dall’orario di appuntamento.
Alle disdette pervenute con tempi inferiori le 24 ore viene applicata una penale con importo pari al 50% dell’importo del servizio.
Alle disdette pervenute in tempi inferiori le 12 ore e nel caso in cui il cliente non si presenti o rifiuti il servizio prenotato è applicata una penale pari al 100% dell’importo del servizio stesso.
La disdetta, per poter essere accettata, dovrà essere inoltrata via email.
Per le disdette del cliente, causate da eventi imprevisti dovuti a ragioni non sotto il proprio controllo, Rete NCC Italia potrà non applicare alcuna penale (dopo aver ricevuto le opportune giustificazioni). In tal caso la disdetta è accettata immediatamente anche attraverso il canale telefonico.
